Трафик от Google, AI Mode и ChatGPT: как да го видите в GA4

Кратък отговор: Посетителите от Google, включително от AI Mode и AI Overviews, GA4 отчита в канала Organic Search, а тези от ChatGPT, Gemini и Copilot в канала AI Assistant. Perplexity проверявате ръчно по източник perplexity.ai. Част от трафика и от Google, и от AI идва без referrer и попада в Direct, затова точните числа за Google гледате в Search Console. Показванията в AI функциите на Google са в отделния отчет за генеративен AI, като данните за 9-11 ноември 2026 г. са занижени заради грешка на Google.

По-долу обясняваме какво стои зад тези отчети и кои числа можете да сравнявате помежду им. Ще разберете кое число на кой отчет да вярвате, какво да настроите в GA4 за 5 минути и кои дати от ноември да не сравнявате.

Какво е referrer и защо от него зависи всичко

Когато някой кликне линк, браузърът обикновено казва на вашия сайт откъде идва човекът. Тази информация се нарича referrer (в техническия стандарт се пише Referer). GA4, Matomo и сървърните логове разпознават източника основно по нея: google.com значи търсачка, chatgpt.com значи ChatGPT, facebook.com значи социална мрежа.

На 12 ноември 2026 г. Google публикува страница как да разпознаете трафика от Google Search в анализите и логовете. Важното от нея:

• Google изпраща само домейна, не цялата страница с резултати. Referrer-ът е https://www.google.com/ или местен домейн като google.bg. Търсената фраза не се изпраща, затова в GA4 никога няма да видите по какви думи са ви намерили.
• Приложението Google за Android може да изпрати android-app://com.google.android.googlequicksearchbox/..., а приложението за iOS изпраща обикновения google.com.
• Трафикът от Discover наследява стойността на мястото, където човекът е видял Discover, така че се смесва с този от търсенето.
• Google Images и сходни услуги изпращат същите стойности.

Защо част от трафика от Google се вижда като директен

Ако посещението дойде без referrer и без UTM параметри, GA4 няма откъде да знае източника и го записва като Direct, тоест сякаш човекът е написал адреса сам или е отворил отметка. В същия документ Google изброява кога браузърът или телефонът изпускат referrer-а:

• частен режим на браузъра и защита срещу проследяване;
• отваряне на резултата в нов таб при някои браузъри;
• преминаване от вградената търсачка на телефона към външен браузър;
• разширения за поверителност и строги настройки на браузъра;
• пренасочвания на вашия сайт, които подменят referrer-а със собствения ви адрес или махат параметрите от линка, както и по-строга Referrer-Policy на сървъра.

Защо GA4 и Search Console никога не показват едно и също число

Search Console брои клик в момента, в който човекът избере вашия линк в Google. GA4 брои посещение чак когато страницата се зареди и кодът за измерване се изпълни. Между двете неща има много загуби: човекът затваря страницата преди да се зареди, блокер на реклами спира скрипта или посетителят откаже бисквитките в банера. В ЕС сайтовете искат съгласие за бисквитките за анализ и всеки отказ е посещение, което GA4 не вижда.

Има и обратна разлика: Search Console показва само безплатните кликове от търсенето, а в GA4 може да влизат и платени, ако рекламите ви не са правилно отделени. Ако в GA4 виждате платен трафик като Organic Search, проверете дали Google Ads е свързан с GA4 и дали автоматичното маркиране (gclid) не се губи при пренасочване.

Практическото правило, по което работим и ние в Nexus: за броя кликове от Google вярвате на Search Console, а GA4 ви трябва, за да видите какво правят хората след това: колко време остават, кои страници гледат, колко пускат запитване или поръчват. Ако забележите спад само в GA4, а в Search Console кликовете стоят, проблемът най-често е в измерването, не в позициите. Как се проверява истински спад описахме в статията за спад в трафика от Google след core update.

AI Mode и AI Overviews: защо не можете да ги отделите в GA4

Тук отговорът е кратък и малко разочароващ. В описанието на каналите в GA4 Google изрично пише, че Organic Search включва AI Overviews и AI Mode. Кликът от AI отговора на Google идва със същия referrer google.com, както кликът от обикновен резултат, и в Google документа от 12 ноември за AI функциите няма отделна стойност.

С други думи, в GA4 няма филтър, който да ви каже: тези 40 посещения дойдоха от AI Mode. Ако някой ви покаже такъв отчет, питайте как точно е направен. Единственото официално място, където Google разделя AI функциите, е Search Console, и то само за показванията.

Как да видите chatgpt.com и perplexity.ai в GA4

С ChatGPT нещата са по-ясни. GA4 има стандартен канал AI Assistant за посещения от ChatGPT, Gemini, Deepseek, Copilot и Grok, а AI Overviews и AI Mode са изключени от него. Perplexity не е изброен в описанието на канала, затова го проверете сами. Освен това OpenAI посочва в помощните си страници за издатели, че ChatGPT добавя към линковете параметъра utm_source=chatgpt.com, което помага посещението да се разпознае дори когато referrer-ът липсва.

Стъпки, които отнемат 5 минути:

• Отворете Reports → Acquisition → Traffic acquisition.
• Сменете основното измерение от Session primary channel group на Session source / medium.
• В полето за търсене над таблицата напишете chatgpt, после perplexity, после gemini и copilot. Ще видите редове като chatgpt.com / referral или perplexity.ai / referral.
• Върнете измерението на канала и вижте дали AI Assistant се появява. Ако в списъка с канали го няма, значи още не сте имали такива посещения в избрания период.
• Ако perplexity.ai стои в Referral, а искате всичко от AI на едно място, създайте собствена група канали: Admin → Data display → Channel groups → Create new channel group. Добавете канал с условие Source отговаря на регулярния израз chatgpt|perplexity|gemini|copilot|claude и го преместете над Referral, защото GA4 прилага правилата отгоре надолу.
• Сложете като второ измерение Landing page, за да видите кои страници AI препоръчва. Така ще знаете кои страници си струва да развивате.

Кой AI трафик остава невидим

И при AI инструментите част от посещенията идват без referrer. Мобилните приложения не винаги го изпращат, а когато човек копира адреса от отговора и го постави в браузъра, посещението е Direct. Освен това много хора изобщо не кликват: прочитат препоръката в ChatGPT и после търсят името ви в Google или ви звънят направо.

Затова числото в канала AI Assistant е долна граница, не пълна картина. Два прости начина да видите повече:

• Питайте клиентите. Добавете в контактната форма въпрос „Откъде научихте за нас?“ с опция ChatGPT или друг AI асистент. Това е най-евтиният и най-точният източник, който имате.
• Следете търсенията на марката. Ако в Search Console заявките с името на фирмата растат, а рекламите не са се променили, част от ръста често идва от препоръки в AI отговорите.

Какво показва отчетът за генеративен AI в Search Console

От юни 2026 г. Search Console има отделни отчети за генеративен AI, а според Google от 31 август са достъпни за всички сайтове. Ето какво има в тях и какво няма:

• Показвания: колко пъти страница от вашия сайт е показана в AI Overviews и AI Mode. Двете функции са в един общ изглед и не се разделят.
• Отделен изглед за генеративните AI функции в Discover.
• Разбивка по страници, държави, дати и (само за търсенето) устройства.
• Няма кликове. В обявата на Google не се споменават и заявки, така че не виждате по какви въпроси сте цитирани.
• Тези показвания са включени и в общия отчет за ефективност. Отделният отчет е допълнителен изглед, не друг източник на данни.

Защо 9-11 ноември 2026 г. са с грешка

На страницата с аномалии в данните Google отбеляза, че за 9-11 ноември грешка при записването на данните е намалила показванията в отчета за генеративен AI в търсенето. Засегнато е само отчитането, не реалното ви присъствие в AI отговорите. В самия отчет ще видите бележка върху тези дати.

Капанът е, че на 10 ноември започна и ноемврийското core update на Google. Ако видите дупка в AI показванията точно тогава, лесно е да я обясните с обновяването, но тя идва от грешката. Затова при сравнения:

• Изключете 9-11 ноември от всяко сравнение на AI показванията, например сравнете 1-8 ноември с 12-19 ноември.
• Не правете изводи за AI видимостта, докато обновяването не приключи (Google дава до 2 седмици) и не минат още няколко дни с нормални данни.
• Ако в отчет от агенция виждате спад на AI показванията за ноември, попитайте дали са махнати тези три дни.

Месечна проверка за 15 минути

Не ви трябва сложно табло. Веднъж месечно си запишете в една таблица:

Ако искате тази проверка да е настроена правилно от първия ден, с канал за AI в GA4, свързан Search Console и отчет, който сравнява правилните периоди, това е част от работата ни по SEO и локално SEO. Можете да ни опишете сайта си през формата за проект и ще ви кажем какво липсва в измерването.

• Кликове и показвания от Search Console, общо и за заявките с името на фирмата.
• Показвания в отчета за генеративен AI и кои 5 страници ги получават.
• Сесии от Organic Search и от AI Assistant (плюс perplexity.ai) в GA4, и колко от тях са завършили със запитване или покупка.
• Колко клиенти са казали, че са ви намерили през AI.
• Ако AI показванията растат, а кликовете не, работете страниците да отговарят по-конкретно. Как AI инструментите избират кого да цитират обяснихме в SEO за AI търсачки.

Често задавани въпроси

Защо в GA4 имам повече директен трафик, отколкото очаквам?

Защото всяко посещение без referrer и без UTM параметри се записва като Direct. Частен режим, приложения, разширения за поверителност и пренасочвания на сайта премахват referrer-а, така че част от посетителите от Google и от AI инструментите се отчитат като директни.

Мога ли да видя в GA4 колко посетители идват от AI Mode?

Не. Google включва AI Overviews и AI Mode в канала Organic Search и не дава отделна стойност на referrer-а за тях. Отделни данни има само в отчета за генеративен AI в Search Console, и то само за показванията, без кликове.

В кой канал на GA4 влиза трафикът от ChatGPT?

В стандартния канал AI Assistant, заедно с Gemini, Deepseek, Copilot и Grok. Източникът се вижда като chatgpt.com в измерението Session source. Посещенията без referrer, например от копиран адрес, остават в Direct.

Трябва ли да се притеснявам от спада на AI показванията в началото на ноември?

Не и ако спадът е за 9-11 ноември 2026 г. Google потвърди грешка при записването на данните в отчета за генеративен AI за тези дни. Сравнявайте периоди без тези дати и изчакайте края на core update, преди да правите изводи.

Защо кликовете в Search Console са повече от посещенията от Google в GA4?

Search Console брои клика в Google, а GA4 брои посещението само ако страницата се зареди и кодът за измерване се изпълни. Отказаните бисквитки, блокерите на реклами и бавното зареждане правят числото в GA4 по-малко.

Автор: Даниел Цветков, основател на Nexus Digital и уеб разработчик. Публикувана: 13 ноември 2026 г.. Последна редакция: 13 ноември 2026 г..